Dienstverlening

Duurzame groei

Dienstverlening is mensenwerk

Belangrijke ontwikkelingen in de zakelijke dienstverlening worden gedreven door de digitalisering van de economie. Verdienmodellen veranderen van ‘uurtje-factuurtje’ naar abonnementsmodellen. De prijsdruk op ‘commodity’ processen neemt toe door automatisering en Business Process Outsourcing. In de dienstverlening is expertise steeds belangrijker. Klanten willen waar voor hun geld en kiezen op basis van de trackrecord van de consultant. Bedrijven kiezen een specialist op het moment dat ze die nodig hebben en kiezen niet automatisch voor een bekende (uberization).

Er komt steeds meer data beschikbaar die het gedrag van mensen en systemen helpt te voorspellen. Data-analyse wordt steeds belangrijker, omdat het onmogelijk is om al die data door mensen te laten analyseren wordt steeds vaker Machine Learning en Artificial Intelligence toegepast. Informatie wordt een of zelfs ‘het’ product. Daardoor wordt software een steeds belangrijk onderdeel van die producten en diensten van bedrijven. 

Zelfservice leidt tot een steeds betere klantbeleving door de inzet van AI. Snelle communicatie was altijd al belangrijk maar, mede 

 

door de nieuwe contactmogelijkheden, neemt de roep om snelheid alleen maar toe. Die nieuwe communicatiemiddelen zorgen tegelijk voor een groeiende zorg over de veiligheid en privacy.

Jonge generaties andere eisen stellen op het gebied van de work-life balance en het onderhouden van betekenisvolle relaties met anderen. Ook moderne concepten zoals de circulaire economie zijn met name populair onder jonge medewerkers. Nieuwe verdienmodellen die daaruit voorkomen zorgen voor een verschuiving van bezit naar gebruik.

In al deze ontwikkelingen speelt technologie een grote rol. De ontwikkeling en introductie van nieuwe technologie zorgt voor een grote vraag naar technisch specialisten. Team4Code heeft als doel bedrijven te helpen bij het invullen van deze behoefte aan deze schaarse resources. Wij helpen door remote software teams dedicated aan te bieden en te faciliteren in het organiseren en begeleiden van projecten. Op die manier ondersteunen we bedrijven bij het realiseren van hun groeidoelstellingen.

 

​Klanten die al gebruik maken van software ontwikkelt door Team4Code

Wilt u weten wat we voor u kunnen betekenen?

Stuur een bericht via de chat of laat uw contactgegevens achter.